「はい、カクテキです」のその意味は？

★この店、なんだか、あったかいんだよなぁ。

「今日も持ってきてくれた」んだってさぁ・・・そう、カクテキ。
妻がその店に週に一度行くようになって約半年。
たまたま買い求めたカクテキがおいしかったので、ひと月ほど買い続けたところ「今度からお取り置きしますね」といってくれたんだって。
以来、その店であれやこれやと買い物かごに入れていると「はい、どうぞ」と店員がカクテキを持ってきてくれる。

 

それも特定の店員だけではない。常時５人くらいいる店員のだれもがだ。

店員が来店客を「あ、◯◯さんだ」と見分けると、「いつものお取り置きの◯◯ですよ」とか、「◯◯さん、今日は活きのいいブリが入ってますよ」と話しかけてくれる。

こうしてくれるのは、おそらく妻に対してだけではあるまい。

レジで「業務用のことば」を交わす間にも、きっと店員と顧客との関係をこえて、どの顧客とも「ひととひと」とのふれあいの接点を模索しているのではないかしら。

 

あらためて想うこと・・・

街のお店に大切なのは、商品を売ることだけではない、来店客一人ひとりに合わせた個別の人間的な交流だ。＃＃＃